為優(yōu)化配送服務中心客服管理工作,將“平價砂石進社區(qū)”項目做得更好,6月4日上午,公司副總工程師、配送服務中心總經理饒燕一行前往市政公用集團客戶服務中心參觀學習。
首先,市政公用集團客服中心常務副總經理馮美玲向饒燕一行表示歡迎,并詳細介紹了集團客服中心窗口崗位職責、客服人員工作職責,隨后帶領大家參觀了客服中心機房以及企業(yè)文化墻,并表示愿意和贛昌砂石公司“平價砂石進社區(qū)”項目進行合作交流。
參觀結束,饒燕對集團客戶服務中心給予的支持表示感謝,并表示此次考察之行受益良多,為我們以后如何做好配送客服管理工作提供了新的思路,也希望兩家兄弟單位今后可以更多的加強溝通交流,共同為打造市政精品出力。
文/圖:劉琛