為更好的了解客戶需求,掌握市場變化情況,按照公司領導部署,公司企管部、市場部和各片區(qū)組成聯(lián)合調研組,深入四個經營區(qū)域,通過走訪客戶的形式,傾聽客戶心聲。
走訪中,了解到客戶用砂需求以及用砂量等情況,雙方通過相互了解溝通,拉近了距離,增進了友誼。
通過此次調研走訪,更好地融洽了公司與客戶間的關系,努力提高客戶滿意度,調研小組將根據了解到的情況,形成分析報告,為公司日后發(fā)展提供參考。
文/圖 甘晨明 張有煌