8月1日，市政公用集團(tuán)黨委委員，公司黨總支部書記、董事長劉順保深入配送服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作，公司副總工程師、配送服務(wù)中心負(fù)責(zé)人饒燕，市場部、工程部、招標(biāo)評審部、信息部、配送服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。
首先，劉順保一行來到揚(yáng)子洲配送站，對近期站點(diǎn)防汛工作、生產(chǎn)運(yùn)行、居民家裝用砂保障等情況作了詳細(xì)了解。
隨后，劉順保一行來到揚(yáng)子洲辦公樓，查看了“平價砂石進(jìn)社區(qū)”962133熱線的運(yùn)行情況。
視察結(jié)束后，劉順保在揚(yáng)子洲辦公樓三樓會議室召開了調(diào)研工作會議。
會上，饒燕與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對配送服務(wù)中心近期配送概況、重點(diǎn)工作推進(jìn)、當(dāng)前遇到困難以及配送服務(wù)中心砂源保障、配送站鋼構(gòu)廠房檢測、配送服務(wù)外包模式公開招標(biāo)、更換客服熱線系統(tǒng)等情況作了詳細(xì)匯報(bào)。
聽取匯報(bào)后，劉順保對配送服務(wù)中心近期工作給予了充分肯定。并強(qiáng)調(diào)，“平價砂石進(jìn)社區(qū)”是為公司創(chuàng)造社會效益，樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵項(xiàng)目，配送服務(wù)中心要進(jìn)一步把“平價砂石進(jìn)社區(qū)”做大做強(qiáng)，做到“應(yīng)接盡接，應(yīng)送盡送”的服務(wù)水平，遠(yuǎn)期達(dá)到訂單“次日達(dá)”的配送效果。
會上，劉順保還對配送服務(wù)中心的工作提出了以下八點(diǎn)要求：一、要加快推進(jìn)客服熱線系統(tǒng)的更換工作，盡快解決當(dāng)前962133客服熱線產(chǎn)生的工作痛點(diǎn)。同時要與集團(tuán)客服中心保持密切聯(lián)系，做好工作交流，穩(wěn)步開展合作，解決客服工作的根本問題；
二、對新增陸地站點(diǎn)要合理布局，對已有站點(diǎn)要提質(zhì)增效，進(jìn)一步提升“平價砂石進(jìn)社區(qū)”配送能力；
三、進(jìn)賢縣配送站的建設(shè)要與進(jìn)賢縣政府積極溝通，推動選址工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；
四、南昌縣配送站的建設(shè)要掌握“想好、算好、做好”的工作方法，通過在南昌縣配送站試點(diǎn)創(chuàng)新管理模式，推動配送服務(wù)中心“增收節(jié)支”工作開展；
五、新建區(qū)配送站要在立足應(yīng)急站點(diǎn)定位的基礎(chǔ)上，做好周邊市場需求調(diào)研，提前部署做好贛江新區(qū)與下新建區(qū)域未來用砂的保障工作；
六、每一位員工都要牢記公司“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理”的工作理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)自身價值；
七、安全生產(chǎn)與防汛工作要常抓常新。要在做好本職工作的基礎(chǔ)上，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作與防汛工作；
八、守牢廉潔自律的底線。“君子愛財(cái)，取之有道”，要樹立正確的金錢觀、權(quán)力觀和職業(yè)道德觀，堅(jiān)持自重、自律、自醒，常懷律己之心。
文/圖:沈迪文
