“多虧了你們的真誠服務,為我們公司解決了砂石供給問題,否則我們公司生產(chǎn)可要出大問題,感謝,非常感謝!”8月11日,在贛昌砂石公司市場部,南昌揚新礦產(chǎn)品有限公司、南昌齊佰順航運有限公司董事長熊志講述了發(fā)生在7月份的故事。
南昌揚新礦產(chǎn)品(后稱揚新礦產(chǎn))是南昌市內(nèi)規(guī)模最大的型砂生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品遠銷江浙滬,7月上旬,汛期來臨,兼之大飛機項目收尾工程依舊需求大量砂石,南昌市砂石市場供應緊張,揚新礦產(chǎn)砂石庫存急劇減少,影響生產(chǎn),如砂石原材料不足將無法滿足現(xiàn)有訂單需求,產(chǎn)生巨額違約金??蛻糁码娳M昌砂石市場部業(yè)務人員,告知了砂石如果供應不足將會導致的不良后果,要求贛昌砂石保障砂石供應,市場部業(yè)務人員接到電話后非常重視,立即著手對客戶當前情況進行了具體研究,對現(xiàn)有砂源進行了科學調(diào)配,對現(xiàn)有購貨渠道進行了合理安排,保障了客戶的砂石供應。
在贛昌砂石公司,揚新礦產(chǎn)品有限公司熊董再三致謝,對市場部熱情的服務態(tài)度,真誠的工作態(tài)度給予了高度評價,并將一面印有“熱心為客戶,真心為工作,誠心為事業(yè)”的錦旗親自交到了贛昌砂石公司市場部員工手中。
對此市場部全體員工表示,客戶的認可是我們工作的動力,為客戶解決問題也一直是我們的工作目標與準則,我們將繼續(xù)秉承“聚砂成金 為民服務”的企業(yè)宗旨,力求服務好每一位客戶,成為他們最信賴的朋友!
(沈迪文)