繼上周二下午公司舉辦的“講解員培訓(xùn)班”開(kāi)課后，學(xué)員們都感到收益頗多。
為進(jìn)一步提升公司講解員隊(duì)伍的能力和技能，更好展現(xiàn)公司講解員良好形象，扎實(shí)做好講解員工作，5月19日我們迎來(lái)了期待已久的講解員第二次實(shí)踐演練課，此次培訓(xùn)再次邀請(qǐng)到了“南昌八一起義紀(jì)念館”講解老師朱小可為我們授課，共有21名講解員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，朱小可老師用深入淺出的語(yǔ)言、互動(dòng)演練的形式開(kāi)展授課，同時(shí)也為大家簡(jiǎn)單介紹了此次培訓(xùn)的要求，作為一名優(yōu)秀的講解員不僅要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。
隨后，講解員們對(duì)配送服務(wù)中心、國(guó)集砂場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練講解，朱小可老師圍繞儀容儀表、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等方式進(jìn)行逐一講解、點(diǎn)評(píng)。
隨著今天講解員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的結(jié)束，為期兩節(jié)的培訓(xùn)課程也圓滿落幕，通過(guò)理論知識(shí)和實(shí)踐課程相結(jié)合的方式，讓學(xué)員們不斷在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，努力提高自身優(yōu)勢(shì)，練好基本功，同時(shí)要掌握好必備的知識(shí)和技能，為今后講解員工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
文/圖:李芹宇、宗媛
